Официальный сайт Лото Клуб

Loto Club официальный сайт онлайн лотереи в Казахстане!

FAQ – ответы на частые вопросы

В разделе публикуются ответы на самые востребованные вопросы клиентов через службу поддержки. Это позволит решить начальные проблемы сразу после регистрации и внесения минимального депозита в Лото Клуб.

Как быть, если при попытке пройти верификацию приходит отказ?

Для успешного подтверждения личности выполняются условия: отправка качественного изображения первой страницы паспорта или скан-копии документа. Достоверность информации в заявке и в документе.

Как отыграть бесплатные вращения?

Для реализации фриспинов или бонусных средств по вейджеру необходимо вращать барабаны в слотах от 30 до 40 раз подряд. Важно использовать только те слоты, которые указаны в условиях.

Как связаться с представителем поддержки?

Для получения консультации принято пользоваться онлайн-чатом или мессенджером Telegram. Обслуживание ведется в круглосуточном режиме и на русском языке.

Как получить и активировать промокоды?

Бонус коды рассылаются по электронной почте или сотрудником по онлайн-чату. Активируются подарки через страницу «Личный кабинет» с начислением бесплатных вращений.

Что делать, если аккаунт временно заблокирован?

Ограничения на аккаунт в Лото Клуб вводятся в том случае, если игрок нарушает правила платформы. Для снятия блокировки необходимо написать сотруднику и получить разъяснения.